Si desea cancelar su pedido, puede cancelar el pedido antes de la franja horaria de reparto. Para ello, debería de solicitar la cancelación mediante correo electrónico a info@digitalball.net o enviándonos un WhatsApp al 635 22 49 21.

Los envíos se realizan los días viernes de cada semana, por lo que si quiere cancelar su pedido deberá hacerlo antes de las 23:59 del jueves anterior al envío del pedido.

Para las cancelaciones fuera de este plazo, Digital Ball no puede garantizar la devolución total del importe cobrado y se reserva el derecho a cobrar el importe de los gastos generados por la cancelación, siendo estos el coste del envío a domicilio y el valor del producto.

Existen hojas de reclamaciones para clientes y se pueden solicitar enviando un correo electrónico info@digitalball.net